Veelgestelde vragen

Voor welke leeftijd is het boek geschikt?

'Rakkus en de Modderdag' is geschikt voor kinderen van ongeveer 4 tot 7 jaar. Het is een prentenboek met een verhaal dat niet alleen leuk is om naar te kijken, maar ook een mooie boodschap bevat. Perfect voor kinderen die nog niet zelf (goed) kunnen lezen, maar wel toe zijn aan een verhaal met wat meer inhoud.

Is het een voorleesboek?

Ja! 'Rakkus en de Modderdag' is een prentenboek dat speciaal is gemaakt om samen te lezen en te genieten van de sprekende illustraties.

Is 'Rakkus en de Modderdag' het eerste avontuur van Rakkus?

Ja! 'Rakkus en de Modderdag' is het allereerste avontuur van Rakkus en zijn hondenvrienden.

Komen er meer boeken?

Dat hopen we natuurlijk wel! 😊 Er zijn nog veel avonturen te beleven met Rakkus en zijn hondenvrienden. Word Rakkus' vriend en volg onze socialmediakanalen (@Rakkuswereld) voor het laatste nieuws.

Kan ik het boek alvast bestellen voordat het op voorraad is?

Ja! Wanneer het boek nog niet op voorraad is, kun je het alvast als pre-order bestellen. Je reserveert en betaalt jouw exemplaar dan vooraf.

Op de bestelpagina staat altijd duidelijk vermeld wanneer het boek naar verwachting beschikbaar is. Zodra de boeken bij ons binnen zijn, verzenden we jouw bestelling zo snel mogelijk.

Heb je gekozen voor 'Gratis ophalen in Nuenen'? Dan nemen we contact met je op zodra jouw boek klaar ligt om opgehaald te worden. πŸΎπŸ“š

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig en eenvoudig met iDEAL/Wero of creditcard. Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner Mollie.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Is het boek op voorraad? Dan streven we ernaar om je bestelling binnen één werkdag te verzenden. Dit betreft echter een streeftermijn en geen garantie.

Heb je het boek als pre-order besteld? Dan versturen we je bestelling zodra het boek bij ons op voorraad is. De verwachte verzenddatum staat bij het product vermeld.

Wanneer ontvang ik mijn pre-order?

De verwachte verzenddatum staat vermeld op de bestelpagina. Zodra de boeken bij ons binnen zijn, verwerken we de pre-orders zo snel mogelijk.

We doen ons uiterste best om de aangegeven planning te halen. Mocht de planning veranderen, dan brengen we je natuurlijk op de hoogte.

Met welke bezorgdienst wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. Zo zorgen we ervoor dat jouw boek zorgvuldig en betrouwbaar wordt bezorgd.

Waar en wanneer kan ik mijn bestelling ophalen in Nuenen?

Heb je gekozen voor Gratis ophalen in Nuenen? Dan nemen wij na je bestelling contact met je op om samen een geschikt afhaalmoment af te spreken. Houd er rekening mee dat ophalen uitsluitend mogelijk is op afspraak.

Kan ik meerdere boeken bestellen?

Ja, dat kan zeker! Houd er wel rekening mee dat een bestelling met meerdere boeken mogelijk niet meer door de brievenbus past. In dat geval wordt je bestelling als pakket verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Bestel je één (1) boek, dan past het pakketje door de brievenbus en betaal je voor een brievenbuspakket. Bestel je meerdere boeken? Dan wordt het een groter pakket en zijn de verzendkosten iets hoger. 

Kies je voor Gratis ophalen in Nuenen? Dan betaal je uiteraard geen verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het boek onbeschadigd is. Bij een pre-order kun je de overeenkomst ook herroepen voordat je het product hebt ontvangen. Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!